Эта книга – сокращенный пересказ произведения L. David Marquet «Leadership Is Language: The Hidden Power of What You Say–and What You Don't».
Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.
Вы можете представить себе, что эффективный лидер – это тот, кто быстро принимает разумные решения, произносит вдохновляющие речи и отдаёт чёткие приказы своей команде, чтобы они могли реализовать план по достижению целей вашей организации. К сожалению, утверждает Дэвид Марке, это устаревшая модель лидерства, которая больше не работает.
Будучи лидером в современном сетевом, перенасыщенном информацией деловом климате, вы не имеете полного представления о своей организации и реалиях вашей операционной среды. Чтобы использовать глаза, уши и умы своих сотрудников, вам необходимо создать атмосферу совместного экспериментирования, которая побуждает людей высказываться при обнаружении проблем и совместно работать над поиском и тестированием решений.
Слишком многие лидеры влюбляются в собственный голос и в итоге начинают диктовать планы и упорствовать, когда возникают проблемы. Даже если вы хотите стать более коммуникабельным лидером, вы можете подорвать собственные усилия, по умолчанию прибегнув к командно-административному языку, унаследованному нами от индустриальной эпохи.
Пора отказаться от индустриальных стратегий лидерства. В книге «Язык лидерства» вы узнаете, как выбор слов может значительно улучшить процесс принятия решений и их исполнение в вашей команде. Марке выделяет шесть стратегий для всех лидеров, основанных на вашем использовании языка:
Контролируйте время, а не следуйте ему: заранее планируйте моменты принятия решений и дайте своим сотрудникам инструменты, необходимые для того, чтобы они могли остановиться, если заметят что-то неладное.
Сотрудничайте, а не принуждайте: как лидер, вы должны быть последним, кто высказывает свое мнение. Вместо того, чтобы загонять свою команду в рамки однозначных ответов («Это хороший план?»), позвольте им отвечать по шкале («Насколько вы уверены в этом плане?»).
Обязуйтесь, а не подчиняйтесь: вместо того, чтобы ожидать от своей команды выполнения конкретных указаний, объясните свои общие цели и заручитесь их поддержкой для их достижения шаг за шагом.
Завершайте, а не продолжайте: если каждый день кажется повторением предыдущего, вы делаете что-то не так. Сформулируйте конкретные планы с датами начала и окончания, чтобы сплотить команду.
Совершенствуйтесь, а не доказывайте: просите своих сотрудников улучшать планы и процессы, а не доказывать, что они могут достичь фиксированных целей или сроков. Вы столкнетесь с меньшим количеством срывов и достигнете лучших долгосрочных результатов.
Общайтесь: упростите иерархию в своей организации и наладьте связь со своими сотрудниками, чтобы побудить их участвовать в принятии решений.